Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності особистих даних (далі – Політика конфіденційності) поширюється на всю інформацію, яку Інтернет-магазин ‘bandol.com.ua’, розташований за адресою – м. Одеса, Екатерининська площа 6, може отримати про Користувача під час використання сайту Інтернет-магазину, програм та продуктів Інтернет-магазину.

Визначення термінів

1.1 В цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:

1.1.1. ‘Адміністрація сайту Інтернет-магазину (далі – Адміністрація сайту)’ – уповноважені співробітники з управління сайтом, які діють від імені інтернет-магазину ‘bandol.com.ua’, які організовують та здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії чи операції, які здійснюються з персональними даними.

1.1.2. ‘Персональні дані’ – будь-яка інформація, що стосується прямо чи опосередковано визначеного або визначеного фізичної особи (суб’єкта персональних даних).

1.1.3. ‘Обробка персональних даних’ – будь-яка дія (операція) чи сукупність дій (операцій), що виконуються з використанням засобів автоматизації чи без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), видобуток, використання, передачу (розповсюдження, надання, доступ), анонімізацію, блокування, видалення, знищення персональних даних.

1.1.4. ‘Конфіденційність персональних даних’ – обов’язкове для дотримання Адміністратором чи іншою особою, яка отримала доступ до персональних даних, вимога не допускати їх поширення без згоди суб’єкта персональних даних чи наявності іншого законного підстави.

1.1.5. ‘Користувач сайту Інтернет-магазину ‘bandol.com.ua’ – особа, яка має доступ до Сайту за допомогою мережі Інтернет і використовує Сайт інтернет-магазину.

1.1.6. ‘Cookies’ — невеликий фрагмент даних, відправлений веб-сервером і зберігається на комп’ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер кожен раз відправляє веб-серверу в HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.

1.1.7. ‘IP-адреса’ — унікальна мережева адреса вузла в комп’ютерній мережі, побудованій за протоколом IP.

Загальні положення

2.1. Використання Користувачем сайту Інтернет-магазину означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.

2.2. У разі несхвалення умов Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання сайту Інтернет-магазину.

2.3. Ця Політика конфіденційності застосовується лише до сайту Інтернет-магазину ‘bandol.com.ua’. Інтернет-магазин не контролює і не несе відповідальність за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними на сайті Інтернет-магазину.

2.4. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, наданих Користувачем сайту Інтернет-магазину.

ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФИДЕНЦІЙНОСТІ

3.1. Ця Політика конфіденційності встановлює зобов’язання Адміністрації сайту інтернет-магазину щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач надає за запитом Адміністрації сайту при реєстрації на сайті інтернет-магазину або при оформленні замовлення на придбання Товару.

3.2. Персональні дані, що підлягають обробці в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення реєстраційної форми на Сайті інтернет-магазину ‘bandol.com.ua’ у розділі про реєстрацію і включають в себе наступну інформацію:

3.2.1. ПІБ Користувача;

3.2.2. контактний телефон Користувача;

3.2.3. адреса електронної пошти (e-mail);

3.2.4. адреса доставки Товару;

3.2.5. місце проживання Користувача.

3.3. Інтернет-магазин захищає Дані, які автоматично передаються під час перегляду рекламних блоків і при відвідуванні сторінок, на яких встановлений статистичний скрипт системи (‘піксель’):

• IP-адреса;
• інформація від cookies;
• інформація про браузер (або іншу програму, яка здійснює доступ до показу реклами);
• час доступу;
• адреса сторінки, на якій розташований рекламний блок;
• реферер (адреса попередньої сторінки).

3.3.1. Вимкнення cookies може призвести до неможливості доступу до частин сайту інтернет-магазину, які вимагають авторизації.

3.3.2. Інтернет-магазин здійснює збір статистики щодо IP-адрес своїх відвідувачів. Ця інформація використовується для виявлення та вирішення технічних проблем, для контролю законності здійснюваних фінансових платежів.

3.4. Будь-яка інша особиста інформація, не зазначена вище (історія покупок, використані браузери і операційні системи тощо), підлягає надійному зберіганню та нерозголошенню, за винятком випадків, передбачених у п.п. 5.2. і 5.3. цієї Політики конфіденційності.

ЦІЛЬ ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧА

4.1. Адміністрація сайту інтернет-магазину може використовувати персональні дані Користувача для наступних цілей:

4.1.1. Ідентифікації Користувача, зареєстрованого на сайті інтернет-магазину, для оформлення замовлення та (або) укладення Договору купівлі-продажу товару дистанційним способом з інтернет-магазином ‘bandol.com.ua’.

4.1.2. Надання Користувачу доступу до персоналізованих ресурсів Сайту інтернет-магазину.

4.1.3. Встановлення з Користувачем зворотного зв’язку, включаючи надсилання сповіщень, запитів, що стосуються використання Сайту інтернет-магазину, надання послуг, обробка запитів та заявок від Користувача.

4.1.4. Визначення місця перебування Користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайству.

4.1.5. Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.

4.1.6. Створення облікового запису для здійснення покупок, якщо Користувач надав згоду на створення облікового запису.

4.1.7. Повідомлення Користувача Сайту інтернет-магазину про стан Замовлення.

4.1.8. Обробка та отримання платежів, підтвердження податку або податкових пільг Користувачем.

4.1.9. Надання Користувачеві ефективної клієнтської та технічної підтримки у випадку виникнення проблем, пов’язаних із використанням Сайту інтернет-магазину.

4.1.10. Надання Користувачеві за його згодою оновлень продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, новинної розсилки та іншої інформації від ім’я інтернет-магазину або від імені партнерів інтернет-магазину.

4.1.11. Здійснення рекламної діяльності за згодою Користувача.

4.1.12. Надання Користувачу доступу на сайти або сервіси партнерів інтернет-магазину з метою отримання продуктів, оновлень та послуг.

МЕТОДИ І СРОКИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження строку, будь-яким законним способом, включаючи інформаційні системи персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.

5.2. Користувач згоден з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема, кур’єрським службам, організаціям поштового зв’язку, операторам електрозв’язку, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на Сайті інтернет-магазину ‘bandol.com.ua’, включаючи доставку Товару.

5.3. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України лише на підставі і в порядку, встановленому законодавством України.

5.4. При втраті або розголошенні персональних даних Адміністрація сайту інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.

5.5. Адміністрація сайту приймає необхідні організаційні і технічні заходи для захисту персональної інформації Користувача від незаконного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення, а також від інших незаконних дій третіх осіб.

5.6. Адміністрація сайту разом із Користувачем приймає всі необхідні заходи для запобігання збитків або інших негативних наслідків, спричинених втратою або розголошенням персональних даних Користувача.

ЗОБОВʼЯЗАННЯ СТОРІН

6.1. Користувач зобов’язаний:

6.1.1. Надавати інформацію про особисті дані, необхідну для користування Сайтом інтернет-магазину “bandol.com.ua”.

6.1.2. Оновлювати та доповнювати подану інформацію про особисті дані у разі її зміни.

6.2. Адміністрація сайту зобов’язана:

6.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, вказаних у п. 4 цієї Політики конфіденційності.

6.2.2. Забезпечувати зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати її без попереднього письмового дозволу користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, публікацію або розголошення іншими можливими способами переданих особистих даних користувача, за винятком випадків, передбачених п.п. 5.2. і 5.3. цієї Політики конфіденційності.

6.2.3. Приймати заходи обережності для захисту конфіденційності особистих даних користувача відповідно до порядку, який зазвичай використовується для захисту такого роду інформації в існуючому бізнес-обороті.

6.2.4. Заблокувати особисті дані, що стосуються відповідного користувача, з моменту звернення або запиту користувача або його законного представника чи уповноваженого органу з питань захисту прав суб’єктів персональних даних на період перевірки, в разі виявлення недостовірних особистих даних або незаконних дій.

ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

7.1. Адміністрація сайту, яка не виконала свої зобов’язання, несе відповідальність за збитки, запонені користувачем у зв’язку з незаконним використанням особистих даних відповідно до законодавства України, за винятком випадків, передбачених у п.п. 5.2., 5.3. і 7.2. цієї Політики Конфіденційності.

7.2. У разі втрати або розголошення Конфіденційної інформації Адміністрація сайту не несе відповідальність, якщо ця конфіденційна інформація:

7.2.1. Стала загальнодоступною до її втрати або розголошення.

7.2.2. Була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Адміністрацією сайту.

7.2.3. Була розголошена за згодою користувача.

ВИРІШЕННЯ ПОЗОВІВ

8.1. Перед поданням позову до суду з питань, виникаючих з відносин між Користувачем сайту Інтернет-магазину та Адміністрацією сайту, обов’язковим є подання претензії (письмової пропозиції щодо добровільного врегулювання суперечки).

8.2. Отримувач претензії протягом 30 календарних днів з моменту отримання претензії письмово повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії.

8.3. Якщо досягнення згоди неможливе, суперечку передадуть на розгляд у судовий орган відповідно до чинного законодавства України.

8.4. До цієї Політики конфіденційності і відносин між Користувачем та Адміністрацією сайту застосовується чинне законодавство України.

ДОДАТКОВІ УМОВИ

9.1. Адміністрація сайту має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без згоди Користувача.

9.2. Нова Політика конфіденційності набуває чинності з моменту її розміщення на Сайті інтернет-магазину, якщо інше не передбачено новим редакціями Політики конфіденційності.

9.3. Усі пропозиції або запити щодо цієї Політики конфіденційності слід надсилати у розділ “КОНТАКТИ”.